Privasi anda adalah keutamaan kami. Dokumen ini menjelaskan dengan tepat bagaimana Bingo Plus mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda – supaya anda boleh bermain dengan tenang tanpa perlu bimbang tentang keselamatan data anda.
Enam prinsip teras yang mendasari cara Bingo Plus menguruskan dan melindungi maklumat peribadi anda
Dasar Privasi ini berkuat kuasa mulai 1 Januari 2026. Sebarang pindaan material akan dimaklumkan kepada ahli berdaftar melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum berkuat kuasa.
Dasar Privasi ini dikeluarkan oleh Bingo Plus ("Syarikat", "Kami") yang mengendalikan platform hiburan digital di bingoplus-vip.com. Dokumen ini menerangkan amalan privasi kami berkaitan dengan pengumpulan, penggunaan, penyimpanan, perkongsian dan perlindungan maklumat peribadi semua pengguna platform kami, termasuk ahli berdaftar dan pelawat laman web.
Dasar ini terpakai kepada semua interaksi anda dengan Bingo Plus – dari saat anda melayari laman web kami buat pertama kali, semasa proses pendaftaran akaun, sepanjang aktiviti bermain slot, live casino dan pertaruhan sukan, hingga kepada setiap transaksi deposit atau pengeluaran yang anda buat melalui kaedah pembayaran Malaysia yang kami sokong.
Dengan menggunakan platform Bingo Plus, anda memberi kebenaran kepada kami untuk mengumpul dan menggunakan maklumat anda sebagaimana yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.
Bingo Plus mengiktiraf kepentingan privasi kepada pengguna Malaysia dan komited untuk mematuhi standard perlindungan data yang ketat dalam semua operasi kami. Kami melihat perlindungan privasi bukan sekadar kewajipan undang-undang, tetapi sebagai asas kepercayaan yang membina hubungan jangka panjang dengan pemain kami.
Bingo Plus mengumpul maklumat peribadi dalam tiga kategori utama bergantung kepada konteks interaksi anda dengan platform kami:
| Kategori Data | Contoh | Keperluan |
|---|---|---|
| Identiti | Nama, nombor telefon | Wajib – pendaftaran akaun |
| Pengesahan Umur | Tarikh lahir, MyKad | Wajib – pematuhan 18+ |
| Kewangan | Butiran e-wallet, akaun bank | Wajib – pemprosesan pembayaran |
| Teknikal | IP, jenis peranti | Automatik – keselamatan & prestasi |
| Permainan | Rekod taruhan, kemenangan | Automatik – permainan bertanggungjawab |
Bingo Plus menggunakan maklumat peribadi yang dikumpul semata-mata untuk tujuan-tujuan yang sah dan dinyatakan dengan jelas. Kami tidak akan menggunakan data anda untuk sebarang tujuan lain tanpa mendapatkan kebenaran tambahan anda terlebih dahulu:
Untuk komunikasi pemasaran seperti promosi bonus, tawaran eksklusif dan newsletter, Bingo Plus hanya akan menghantar kepada ahli yang telah memberikan kebenaran eksplisit. Anda boleh menarik balik kebenaran ini pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda.
Bingo Plus tidak menjual, menyewakan atau memperdagangkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi maklumat dengan rakan kongsi tertentu untuk menjalankan perkhidmatan kami dengan berkesan:
Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan pemproses pembayaran yang mengendalikan deposit dan pengeluaran anda – termasuk pembekal Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow, Boost, ShopeePay dan gerbang FPX. Perkongsian ini adalah minimum yang diperlukan untuk memproses transaksi sahaja, dan semua pembekal pembayaran yang kami gunakan adalah tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
Untuk mengendalikan permainan slot, live casino dan e-sukan, maklumat sesi permainan yang tidak mengenal pasti anda secara peribadi mungkin dikongsi dengan pembangun seperti Pragmatic Play, PG Soft dan pembekal live casino. Maklumat ini tidak mengandungi nama, nombor telefon atau butiran kewangan anda.
Bingo Plus akan mendedahkan maklumat kepada pihak berkuasa apabila diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah. Dalam situasi sedemikian, kami akan memberitahu anda jika dibenarkan berbuat demikian oleh undang-undang yang berkenaan.
Bingo Plus tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan syarikat pengiklanan, broker data, rangkaian media sosial atau mana-mana pihak yang tidak mempunyai keperluan operasi langsung berkaitan dengan perkhidmatan kami.
Bingo Plus melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data peribadi anda sentiasa dilindungi pada tahap tertinggi. Langkah-langkah keselamatan utama yang kami laksanakan termasuk:
Walaupun Bingo Plus mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang boleh dijamin 100% selamat. Anda juga memainkan peranan penting dalam melindungi akaun anda – gunakan kata laluan yang kuat dan unik, jangan kongsi maklumat log masuk dengan sesiapa, dan hubungi kami segera jika anda mengesyaki akaun anda telah dikompromi.
Bingo Plus menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan keselamatan platform. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda semasa anda melayari laman web kami.
Anda boleh mengawal kuki melalui tetapan penyemak imbas anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform Bingo Plus. Bingo Plus tidak menggunakan kuki pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan.
Bingo Plus tidak menyimpan data peribadi anda lebih lama dari yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau untuk memenuhi obligasi undang-undang yang berkaitan. Jadual penyimpanan kami adalah seperti berikut:
| Jenis Data | Tempoh Penyimpanan | Sebab |
|---|---|---|
| Maklumat akaun aktif | Sepanjang akaun aktif | Operasi perkhidmatan |
| Rekod transaksi | 7 tahun selepas transaksi | Keperluan undang-undang & cukai |
| Rekod KYC | 5 tahun selepas penutupan akaun | Pematuhan AML/KYC |
| Log sokongan pelanggan | 3 tahun | Penyelesaian pertikaian |
| Data rekod permainan | 3 tahun | Permainan bertanggungjawab & audit |
| Log keselamatan teknikal | 1 tahun | Pengesanan penipuan & audit |
Setelah tempoh penyimpanan yang ditetapkan tamat, data akan dipadam secara kekal dari sistem kami atau dianomimkan (diubah supaya tidak lagi boleh dikaitkan dengan identiti anda) jika masih diperlukan untuk tujuan statistik atau kajian.
Jika anda menutup akaun Bingo Plus, data operasi akan dipadamkan atau dianomimkan dalam masa 90 hari, kecuali data yang perlu dikekalkan untuk memenuhi obligasi undang-undang seperti rekod transaksi kewangan yang dinyatakan di atas.
Sebagai pengguna platform Bingo Plus, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan dengan data peribadi anda. Semua permintaan boleh dikemukakan kepada pasukan sokongan kami melalui e-mel atau Live Chat:
Bingo Plus mengambil pendekatan yang sangat berhati-hati terhadap data kewangan memandangkan sensitivitinya. Apabila anda membuat deposit menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow, Boost, ShopeePay atau FPX melalui Maybank2u atau CIMB Clicks, proses pembayaran dikendalikan melalui saluran selamat yang terenkripsi.
Bingo Plus tidak menyimpan maklumat kad kredit atau debit yang lengkap di pelayan kami. Untuk pengeluaran ke akaun bank Malaysia, kami hanya menyimpan nombor akaun yang anda daftarkan untuk tujuan pemprosesan pengeluaran, dan ia disimpan dalam bentuk terenkripsi.
Bingo Plus tidak akan meminta anda untuk mendedahkan PIN e-wallet, kata laluan internet banking atau sebarang maklumat keselamatan pembayaran melalui Live Chat atau e-mel. Jika ada pihak yang mendakwa dari Bingo Plus dan meminta maklumat sedemikian, sila laporkan kepada pasukan sokongan kami dengan segera kerana ia mungkin percubaan penipuan.
Semua rekod transaksi kewangan dikekalkan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia berkaitan penyimpanan rekod kewangan dan pematuhan anti-pengubahan wang haram (AML). Rekod ini hanya diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa untuk tujuan tertentu seperti penyelesaian pertikaian atau pematuhan audit.
Bingo Plus berhak untuk meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa seiring dengan perubahan dalam operasi perniagaan, keperluan undang-undang atau amalan terbaik industri. Sebarang pindaan yang material – iaitu perubahan yang menjejaskan cara kami menggunakan data anda secara ketara – akan dimaklumkan kepada semua ahli berdaftar melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa.
Untuk pindaan kecil yang tidak menjejaskan hak privasi anda secara material, kami mungkin hanya mengemas kini tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala untuk kekal maklum tentang amalan privasi terkini Bingo Plus.
Untuk sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan privasi dan data peribadi anda, anda boleh menghubungi pasukan kami melalui saluran berikut:
Kami akan berusaha untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 5 hari bekerja dan menyelesaikan permintaan data rasmi dalam masa 30 hari kalendar dari tarikh permintaan diterima.
Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami terhadap permintaan privasi anda, anda berhak untuk mengemukakan aduan kepada badan perlindungan data yang berkaitan dalam bidang kuasa anda.
Bingo Plus menghormati dan memudahkan pelaksanaan semua hak privasi anda – berikut adalah hak-hak yang anda miliki
Anda berhak untuk meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda. Kami akan menyediakan salinan ini dalam format yang mudah dibaca dalam masa 30 hari.
Jika mana-mana maklumat yang kami simpan tentang anda adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak untuk meminta kami membetulkannya tanpa kelewatan yang tidak perlu.
Anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda dalam situasi tertentu, tertakluk kepada obligasi undang-undang kami untuk mengekalkan rekod tertentu mengikut undang-undang Malaysia.
Dalam situasi tertentu seperti semasa anda mempertikaikan ketepatan data, anda boleh memohon agar kami mengehadkan pemprosesan data anda sementara isu diselesaikan.
Anda berhak untuk menerima data peribadi yang anda berikan kepada kami dalam format berstruktur yang boleh dibaca oleh mesin, dan memindahkannya kepada pengendali lain jika anda mahu.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa. Setelah bantahan diterima, kami akan berhenti menggunakan data anda untuk tujuan tersebut dengan segera.
Di mana pemprosesan data adalah berdasarkan kebenaran anda, anda boleh menarik balik kebenaran tersebut pada bila-bila masa tanpa menjejaskan kesahan pemprosesan yang berlaku sebelum penarikan balik.
Jika anda tidak berpuas hati dengan cara kami mengendalikan data peribadi anda, anda berhak untuk mengemukakan aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data yang relevan.
Jawapan kepada soalan paling kerap ditanya tentang privasi dan perlindungan data di Bingo Plus
Untuk sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan Bingo Plus sedia membantu. Kami komited untuk memproses semua permintaan berkaitan privasi dengan teliti dan dalam masa yang ditetapkan.
Hantar e-mel ke support@bingoplus-vip.com dengan tajuk "Pertanyaan Privasi" atau gunakan Live Chat 24/7 dalam platform. Kami akan membalas dalam masa 5 hari bekerja dan menyelesaikan permintaan data rasmi dalam masa 30 hari kalendar.
Baca Terma & Syarat PenuhData anda selamat bersama kami. Lebih 500,000 rakyat Malaysia mempercayai Bingo Plus setiap hari – daftar percuma dalam dua minit, nikmati lebih 1,000 permainan dan tuntut bonus selamat datang sehingga RM888.
Untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas. Mainlah dengan bertanggungjawab.
Bingo Plus menyokong perjudian yang bertanggungjawab. Tetapkan had deposit dan had kerugian harian, gunakan ciri rehat diri apabila perlu, dan hubungi kami jika anda memerlukan bantuan. Platform ini hanya untuk pengguna 18 tahun ke atas.
Pelajari Tentang Permainan Bertanggungjawab